في شركة تبريد الخليج للتجارة، نؤمن أن تجربة العميل لا تنتهي عند الشراء، بل تبدأ من لحظة استلام المنتج.
ولهذا نحرص على تقديم سياسة استبدال واسترجاع واضحة ومرنة، تضمن لكم تجربة تسوق آمنة وخالية من القلق.
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في حال وجود خلل مصنعي واضح في جهاز تبريد مياه الخزانات أو أي من قطع الغيار.
ويتم التعامل مع الطلب وفق الخطوات التالية:
في حال استلام منتج:
نلتزم بتحمل كامل المسؤولية، ويتم استبدال المنتج مجانًا دون أي رسوم إضافية.
يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع:
لضمان حقوق جميع الأطراف، يرجى الالتزام بالشروط التالية:
نحن واثقون من كفاءة مبرد مياه الخزانات، ونضمن فعاليته وفق المواصفات المعتمدة.
وفي حال عدم تحقيق الجهاز للأداء المطلوب أو عدم تبريد المياه بالشكل المتوقع، يحق للعميل طلب استرجاع كامل المبلغ بعد مراجعة الحالة من قبل الفريق الفني المختص.
يمكنكم تقديم طلبات الاستبدال أو الاسترجاع عبر القنوات الرسمية التالية:
البريد الإلكتروني:
وسيتم مراجعة الطلب والرد عليه في أقرب وقت ممكن مع تقديم الحل المناسب.
نلتزم بتقديم:
في شركة تبريد الخليج للتجارة، نهدف إلى تقديم تجربة شراء آمنة، موثوقة، وخالية من المخاطر،
ونعمل باستمرار على رفع جودة منتجاتنا وخدماتنا لضمان رضاكم التام في كل خطوة.
