التزامنا بجودة يمكنك الوثوق بها
- يأتي جهاز كول شاور مع ضمان رسمي لمدة سنة كاملة من تاريخ الشراء، وذلك لمنح عملائنا الكرام راحة البال والثقة التامة في جودة وأداء المنتج.
- نحن نؤمن أن الضمان ليس مجرد ورقة، بل هو التزام حقيقي تجاه العميل واستمرار لدعمنا بعد الشراء.
ضمان ضد العيوب المصنعية
- يغطي الضمان جميع الأعطال أو العيوب التي تنتج عن أخطاء التصنيع خلال فترة سريان الضمان.
- ويشمل ذلك أي خلل يؤثر على أداء الجهاز بشكل طبيعي دون تدخل خارجي أو سوء استخدام.
استثناءات الضمان
لا يشمل الضمان الحالات التالية:
- الأعطال الناتجة عن التركيب غير الصحيح.
- الاستخدام الخاطئ للجهاز أو تشغيله بطريقة غير موصى بها.
- أي تعديل أو صيانة تتم من قبل جهات غير معتمدة.
- التلف الناتج عن الإهمال أو سوء التعامل مع الجهاز.
شروط الاستفادة من الضمان
للاستفادة من خدمة الضمان، يرجى الالتزام بما يلي:
- تقديم فاتورة الشراء الأصلية عند طلب الخدمة.
- أن يكون الجهاز في حالته الأصلية دون أي تعديلات غير مصرح بها.
- الالتزام بتعليمات التشغيل والاستخدام المرفقة مع المنتج.
خدمة العملاء والدعم الفني
- نحرص على توفير فريق دعم فني متجاوب دائمًا، جاهز للرد على استفساراتكم واستقبال طلبات الصيانة خلال فترة الضمان.
- هدفنا هو ضمان تجربة استخدام مستقرة وآمنة طوال فترة استخدام المنتج.
التزامنا تجاهكم
نلتزم بتقديم أعلى مستويات الجودة في منتجاتنا، إلى جانب دعم فني موثوق وخدمة ما بعد البيع، لضمان رضاكم الكامل وثقتكم المستمرة في منتجاتنا.
